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Livraison

Délais habituels de 7 à 14 jours ouvrés.

Pas de livraison sous 21 jours ouvrés ? Remboursement intégral garanti.

Remboursement

Effectué via le mode de paiement d'origine.

Traité sous 10 jours ouvrés après réception et vérification.

Conditions de retour
Articles retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état.
Articles personnalisés non éligibles au retour ou à l'échange, sauf erreur de notre part.
— En 3 étapes —

La procédure de retour

1

Contactez-nous

Écrivez à notre service clientèle par e-mail. Nous vous transmettons les instructions et l’adresse de retour.
2

Emballez & expédiez

Replacez l’article dans son emballage d’origine, joignez une copie du reçu et envoyez-le à l’adresse indiquée.

3

Vérification & traitement

À réception, nous contrôlons l’article. Si tout est en ordre, nous procédons au remboursement ou à l’échange, selon votre choix.

Un souci avec votre commande ?

Colis non reçu, article défectueux ou endommagé à la réception :

Contactez-nous par e-mail sans attendre.

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