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Livraison
Délais habituels de 7 à 14 jours ouvrés.
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Remboursement
Effectué via le mode de paiement d'origine.
Traité sous 10 jours ouvrés après réception et vérification.
▣Conditions de retour
✓Articles retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état.
✓Articles personnalisés non éligibles au retour ou à l'échange, sauf erreur de notre part.
— En 3 étapes —
La procédure de retour
1
Contactez-nous
Écrivez à notre service clientèle par e-mail. Nous vous transmettons les instructions et l’adresse de retour.
2
Emballez & expédiez
Replacez l’article dans son emballage d’origine, joignez une copie du reçu et envoyez-le à l’adresse indiquée.
3
Vérification & traitement
À réception, nous contrôlons l’article. Si tout est en ordre, nous procédons au remboursement ou à l’échange, selon votre choix.
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Colis non reçu, article défectueux ou endommagé à la réception :
Contactez-nous par e-mail sans attendre.
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